Feb 20 2009
-Vendre Sur Internet C'est Pas Toujours Facile…
Il y a des cas où votre produit ou service sera plus difficile à vendre sur internet…
- Si votre produit est dispendieux, complexe et difficile d'approche (pas évident à prime abord à comprendre son utilité) ou que le niveau de confiance doit être élevé pour faire le saut.
- Si votre seule façon de vous introduire est votre site web.
- Si vos propects ont besoin d'aide pour comprendre que votre produit est une solution viable pour eux.
Pourtant, il y a une solution qui vous permettra de surmonter ces barrières…
Un "live chat box" bien visible sur votre site.
La manière classique de faire un site est d'écrire une page de vente présentant clairement les bénéfices de votre produit. Vos talents de copywriting ici vous feront faire un bon bout de chemin.
Mais cette façon de faire repose essentiellement sur l'idée que VOUS vous faites de votre produit.
La perception de vos visiteurs est probablement tout autre.
D'où l'importance d'entrer en conversation avec eux lorsqu'ils sont sur votre site et que des questions importantes les empêche de passer à l'étape suivante de la conversion.
La plupart des tests démontrent que jusqu'aux deux tiers des visiteurs de votre site sont près à "chater" avec vous parce qu'ils ont besoin d'aide.
Un marketeur peu connu, Ari Galper en a même fait un cours, parce qu'il a réussi à faire augmenter ses conversions, et celle de ses clients de 10% à 20%.
Si vous savez comment aborder vos visiteurs, en utilisant la bonne approche, il vous diront quels sont leurs problèmes.
Certains iront même jusqu'à donner leur numéro de téléphone!
Vous pouvez ainsi ajuster votre copie en fonction des attentes de visiteurs qui vous donnent toute l'information requise pour briser leur résistance.
Vous pourriez aussi découvrir aussi tout un segment de votre marché qui vous échappait à prime abord.
Plusieurs solutions de "live chat" sont offertes. Vous n'avez qu'à faire une recherche dans Google avec "live chat en ligne" pour vous faire une idée.
La page de vente en ligne a ses limites pour vendre sur internet. Le "live chat" vous permettra d'augmenter vos conversions tout en apprenant plus sur les préoccupations de votre marché.
